카드 해지했는데 결제 취소금은 어떻게 받을까? 계좌까지 해지했다면

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카드를 해지한 뒤 결제 취소금이 발생했는데, 기존에 사용하던 카드와 결제계좌까지 모두 해지했다면 어떻게 해야 할까요?

“카드도 없고 기존 계좌도 없는데 취소금은 어디로 들어오지?”

이런 경우에는 미입금 처리 절차를 확인하면 됩니다.

카드와 계좌를 모두 해지하면 취소금은 어떻게 될까?

카드 결제가 취소됐지만 기존 결제계좌가 이미 해지된 상태라면 취소금이 정상적으로 입금되지 않고 미입금 처리될 수 있습니다.

이때 중요한 것은 금융기관에서 보내는 미입금 안내 문자입니다.

처리 과정은 간단합니다.

카드 결제 취소

↓

기존 결제계좌 해지로 입금되지 않음

↓

금융기관에서 미입금 안내 문자 수신

↓

미입금 처리 신청

↓

본인 명의의 다른 계좌로 환급

미입금 안내 문자를 꼭 확인하세요

카드 취소금이 기존 계좌로 들어오지 않은 경우 금융기관에서 카드 취소로 인한 미입금 안내 문자를 보내는 경우가 있습니다.

이 문자를 받아야 미입금 처리 절차를 진행할 수 있으므로, 카드와 계좌를 해지한 뒤 환불받을 금액이 있다면 문자를 확인하는 것이 중요합니다.

본인 명의의 다른 계좌로 받을 수 있을까?

네. 기존 결제계좌가 해지된 경우에는 본인 명의의 다른 계좌로 취소금을 받을 수 있습니다.

다만 타인 명의 계좌로는 받을 수 없습니다.

따라서 기존 계좌를 해지한 상태라면 본인이 현재 사용하고 있는 다른 계좌를 준비해두는 것이 좋습니다.

이런 순서로 처리하세요

① 금융기관에서 온 문자를 확인합니다.

카드 취소금이 기존 계좌에 입금되지 않았다는 미입금 안내 문자를 확인합니다.

② 금융기관에 미입금 처리를 요청합니다.

문자를 받은 후 안내된 금융기관에 연락하거나 필요한 경우 영업점을 방문해 미입금 처리 방법을 확인합니다.

③ 본인 명의의 다른 계좌를 알려줍니다.

기존 계좌가 해지된 상태이므로 환급받을 본인 명의의 다른 계좌를 알려주면 됩니다.

④ 처리 후 입금 여부를 확인합니다.

미입금 처리가 완료되면 안내받은 본인 명의 계좌로 취소금이 입금되는지 확인하면 됩니다.

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금융기관에 이렇게 문의하세요

“카드 결제 취소금이 발생했는데 기존 결제계좌를 이미 해지했습니다. 미입금 안내 문자를 받았는데, 본인 명의의 다른 계좌로 환급받고 싶습니다.”

이렇게 문의하면 미입금 처리에 필요한 절차를 안내받을 수 있습니다.

카드사에 다시 연락해야 할까?

먼저 미입금 안내 문자를 보낸 금융기관에 문의하는 것이 좋습니다.

다만 카드 결제 취소 자체가 정상적으로 처리됐는지 확인이 필요한 경우에는 카드사에도 취소 여부를 확인하면 됩니다.

꼭 기억하세요

카드와 계좌를 모두 해지했다고 해서 카드 취소금까지 없어지는 것은 아닙니다.

카드 취소 → 기존 계좌 미입금 → 금융기관 안내 문자 수신 → 미입금 처리 → 본인 명의 다른 계좌로 환급

이 순서로 확인하면 됩니다.

그리고 가장 중요한 것은 타인 명의 계좌가 아니라 본인 명의의 다른 계좌로 받아야 한다는 점입니다.

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